Dada la naturaleza de los pedidos y tratándose de prendas altamente personalizadas realizadas expresamente para entidades deportivas y otras formas jurídicas, se siguen rigurosos procesos de fabricación y de realización de pedidos ofreciendo toda la información disponible sobre las prendas, como puede ser: composición, tallas o colores u otras características.

Por este motivo, solo se realizarán cambios de prendas siempre que el cambio esté sujeto a defectos de fabricación y que los mismos estén debidamente comunicados durante los 5 días posteriores a la recepción del pedido por parte del cliente.

Para solicitar una cambio recomendamos que mantengas el embolsado original y empaquetado de transporte. Sin ellos no podemos aceptaremos el cambio.

Tras recibir el producto y una vez comprobadas las condiciones del artículo, procederemos al cambio si así procede.

Los artículos personalizados con nombre o número no serán devueltos.

Los gastos derivados del envío a causa de una solicitud de cambio serán asumidos por el cliente siempre que esta no se ajuste dentro de los parámetros de cambio por defectos de fabricación. En el caso contrario, cuando la prenda tenga defectos de fabricación, el coste de envío será asumido por Valyron S.L.

En el caso de que se detecte que la prenda se ha manipulado o dañado como consecuencia de un uso inapropiado, esta se devolverá al cliente en modalidad de cobro contra reembolso.

No se admiten cambios de material usado.